فيما يلي إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول استخدام نظام وتطبيق خدمات تكامل:
خدمات تكامل هي منصة لوجستية متكاملة تتيح للشركاء إدارة طلبات التوصيل من خلال لوحة تحكم، وتمكّن السائقين من استلام الطلبات وتنفيذ عمليات التوصيل عبر التطبيق.
يقوم الشريك بإنشاء طلب توصيل من لوحة التحكم، ويصل الطلب إلى السائقين عبر التطبيق. بعد قبول الطلب، يقوم السائق باستلامه وتسليمه للعميل مع تحديث حالة الطلب بشكل فوري.
نعم، يمكن للشركاء متابعة حالة الطلبات وموقع السائق في الوقت الفعلي من خلال لوحة التحكم.
عند تفعيل حالة "متصل" في التطبيق، تظهر الطلبات المتاحة للسائق، ويمكنه قبول أو رفض الطلب حسب رغبته.
نعم، نستخدم أنظمة أمان متقدمة لحماية بيانات الشركاء والسائقين وضمان الخصوصية.
يمكن التواصل مع فريق الدعم الفني في حال وجود أي مشكلة أو استفسار عبر قنوات الدعم المتاحة.
